- Política de privacidad y protección de datos de Wakkap
- Declaración de cumplimiento normativo
- Tu compromiso, la veracidad de los datos que nos indiques
- Prohibición para menores
- Incorporación de datos personales a los ficheros de Wakkap. Ficheros, finalidades y tratamiento
- Gestión de pagos
- Medidas de seguridad aplicables al tratamiento de datos personales
- Seguridad
- Ejercicio de derechos
- Cesión de datos a terceros
- Prohibición a los usuarios de ceder datos a terceros
- Blog y redes sociales
- Recomendaciones en materia de privacidad y seguridad
- Cookies
- Modificación
- ANEXO. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- Aplazame
La información que como usuario proporciones a través de esta web queda protegida en los términos de esta esta Política de Privacidad.
El uso de esta web implica la aceptación de esta política de privacidad.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
INCENTIVO DE SISTEMA LÚDICO INTERACTIVO, SL. informa a los Usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los Usuarios que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de este sitio web.
INCENTIVO DE SISTEMA LÚDICO INTERACTIVO, SL. (titular de esta plataforma web comercialmente denominada “Wakkap”), garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos, teniendo adoptadas medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar la integridad y seguridad de los datos de carácter personal, conforme a lo previsto en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y otros desarrollos reglamentarios aplicables, poniendo para ello los medios técnicos necesarios para impedir cualquier alteración, pérdida, acceso sin autorización o mala utilización de los datos tratados.
Wakkap no será responsable de incidencias sobre datos personales cuando se deriven de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del Usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus contraseñas de acceso o de sus propios datos personales.
Como usuario aceptas y garantizas que los datos personales que facilitas son veraces, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a Wakkap como responsable de esta web o a tercero, si cumplimentas cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio.
Rogamos nos comuniques cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.
Los menores de 14 años no deben registrarse, ni por tanto facilitar sus datos personales a Wakkap, sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Sin perjuicio de ello, tal como establecemos en el Aviso Legal y Condiciones de Uso de la plataforma, para registrarte como usuario y para ofrecer y/o contratar la venta de productos ofrecidos en esta web proporcionando tus datos, declaras bajo tu responsabilidad ser mayor de edad (18 años cumplidos).
En caso de que Wakkap detecte Usuarios que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.
Wakkap te informa a los Usuarios que todos los datos personales que facilitéis a través de este Sitio Web, incluyendo la dirección IP, serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de INCENTIVO DE SISTEMA LÚDICO INTERACTIVO, SL. con las siguientes finalidades:
- Incluir a los Usuarios en la agenda de contactos de la plataforma y gestionar la relación comercial.
- Posibilitar la prestación de servicios y eventos.
- gestionar la comercialización y el pago de productos o servicios solicitados propios, si los hubiere.
- Gestionar altas y bajas de los registros de Usuarios de la página web. (5) Gestionar las solicitudes y peticiones de los Usuarios.
- Recibir valoraciones de la página web para la mejora en su uso.
- Enviar comunicaciones comerciales, incluidas las electrónicas o equivalentes, tanto de soporte a la contratación a través de este sitio web, como newsletters de noticias de Wakkap o, sobre ofertas y servicios relacionados con Wakkap tanto de los servicios propios como vinculados, comercializados u ofrecidos por terceros con los que Wakkap colabore, como publicitarias de Wakkap sobre las novedades, servicios, concursos, ofertas y eventos.
- Elaborar evaluaciones estadísticas de interacciones con este sitio Web, servicios, contenidos y anuncios publicitarios, estadísticas de consultas de páginas, de tráfico entrante y saliente.
Previamente al envío de cualquier solicitud o información a través de cualquier formulario de contacto o registro en esta plataforma, como Usuario debes aceptar haber leído ésta política de privacidad y las condiciones de uso de esta web, con el fin de prestar tu expreso e informado consentimiento al tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas en esta política de privacidad. Tal aprobación conlleva tu consentimiento expreso a:
- La incorporación de tus datos de carácter personal en los ficheros de datos personales notificados por Wakkap al Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.
- El acceso por Wakkap a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de esta web, se precisen para registrarte como Usuario, para efectuar una operación de compra o venta, para contactar con Usuario comprador y/o Usuario vendedor, para la realización de pago seguro y/o comentarios en el blog, validaciones o recomendaciones.
- La autorización para comunicarnos electrónicamente contigo en confirmación de tu registro, de tus compras, en envíos de información publicitaria de Wakkap o de respuesta a tus correos electrónicos de consultas o dudas que pudiera generarte la plataforma través de nuestro Centro d Ayuda.
- La realización periódica de estudios de análisis de la web con fines estadísticos en base a los datos facilitados.
Como resultado de tu registro e interacción a través de esta plataforma de Wakkap, podremos recabar y almacenar la siguiente información de carácter personal:
- Nombre, dirección de correo electrónico e información de contacto.
- Información de envío, facturación u otro tipo que proporciones con el fin de comprar o enviar un artículo a través de esta plataforma.
- Datos en tus actividades en esta plataforma (compras, artículos y contenidos que visites o estén relacionados con tu cuenta);
- Tus comentarios en el blog, conversaciones y valoraciones que realices a través de esta plataforma.
- Las comunicaciones electrónicas que nos envíes o datos que emitas en tus consultas al Centro de Ayuda.
En el caso de que para el envío de información solicitada sea precisa la transferencia internacional de datos, la mera solicitud y aceptación de esta política de privacidad significa que consientes expresamente la referida transferencia. Procuramos siempre utilizar herramientas seguras cuyos servidores se hallen preferiblemente en España, o en su defecto en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
No utilizaremos tus datos para ninguna otra finalidad no expresada en esta política de privacidad, ni enviaremos información adicional no solicitada mediante tu consentimiento expreso.
Cuando adquieras un artículo a través de esta plataforma, los datos personales que nos facilites serán utilizados para tramitar y facturar la compraventa realizada.
Tus datos personales serán comunicados a terceros cuando resulte necesario para el pago de los productos o servicios adquiridos (Usuarios vendedores y entidades bancarias y/o financieras propietarias de los medios de pago utilizados).
1a.- Nivel de Seguridad: Conforme a los datos requeridos de los Usuarios sobre el nivel de seguridad aplicable a los ficheros con datos de carácter personal objeto de esta contratación, Wakkap aplica las medidas del nivel de seguridad básico, descritas en el R.D. 1720/2007.
2a.-Ámbito de Aplicación de las Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad: Wakkap, manifiesta que aplica las medidas técnicas y organizativas señaladas en este apartado, a las funciones descritas en esta política de privacidad.
3a.- Documento de Seguridad: Wakkap manifiesta que posee un Documento de Seguridad, conforme a lo establecido en el art. 88 del R.D. 1720/2008.
4a.- Manual de Funciones y Obligaciones: Wakkap declara que posee y mantiene actualizado, un Manual de Funciones y Obligaciones del Personal respecto a sus Sistemas de Información y Ficheros con Datos Personales tal y como exige el art. 89 del R.D. 1720/2007, habiendo sido divulgado este Manual a todo su personal. Wakkap se compromete a no permitir el acceso ni tratamiento de ficheros con datos de carácter personal, al personal que no haya recibido copia de dicho documento.
5a.- Registro de Incidencias: Wakkap manifiesta que posee un Registro de Incidencias interno que cumple con los requisitos solicitados por el art. 90 del R.D. 1720/2007, siendo utilizado este Registro por su personal para el reporte de cualquier incidencia relacionada con la seguridad de la información y datos personales incluidos en los ficheros con datos personales que tratan.
6a.- Control de Acceso: Wakkap manifiesta que cumple con las siguientes medidas respecto al control de acceso:
- Mantiene una relación actualizada de usuarios y accesos autorizados.
- Permite el acceso únicamente a los usuarios autorizados según las funciones asignadas a cada uno de ellos.
- Establece mecanismos que evitan el acceso a datos o recursos con derechos distintos de los autorizados.
- Los permisos de acceso los concede únicamente el personal autorizado para ello.
7a.- Identificación y Autenticación: Wakkap en su acceso a datos de carácter personal del Responsable del fichero mantiene las siguientes medidas de seguridad respecto a la identificación y autenticación de usuarios que van a tener acceso a dichos datos:
- La identificación y autenticación es personalizada.
- Existe un procedimiento de asignación y distribución de contraseñas, que impone el uso de contraseñas robustas.
- Las contraseñas se almacenan de forma ininteligible.
- Las contraseñas son confidenciales (únicamente conocidas por el usuario).
- Las contraseñas se cambian al menos una vez al año.
8o.- Gestión de Soportes: Wakkap deberá adoptar las siguientes medidas de seguridad respecto a los soportes con datos de carácter personal:
- Mantener un inventario de soportes.
- Establecer un sistema de etiquetado acorde con el sistema de inventario que permita además, identificar el tipo de información que contienen.
- Almacenar en un lugar de acceso restringido los soportes autorizados.
- Establecer un régimen de autorización de las salidas de soportes de sus instalaciones, incluidas las salidas a través de e-mail.
- Adoptar medidas específicas destinadas a garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales durante el transporte y desecho de soportes.
9a.- Copias de Seguridad: Wakkap manifiesta que posee un sistema de copias de seguridad que garantiza la recuperación de su información en el supuesto de ser necesario, probándose dicho sistema al menos una vez cada 6 meses.
10a.- Ficheros no Automatizados: Respecto a los documentos con datos de carácter personal a los que Wakkap tenga acceso adoptará las siguientes medidas:
- Mantendrá la documentación en archivadores, cajones o armarios que tengan dispositivos que obstaculicen su apertura.
- Durante la revisión o tramitación de los documentos, la persona a cargo de los mismos debe ser diligente y custodiarla para evitar accesos no autorizados.
- Sólo tendrán acceso a los documentos el personal que se encuentre autorizado.
- Si se produce un traslado de documentación deberán adoptarse medidas de seguridad que impidan la pérdida o acceso por terceros a dicha documentación (traslado en dispositivos cerrados y discretos, evitar perder de vista los documentos, cifrar dispositivos de almacenamiento externo y documentos que contengan datos de carácter personal en el envío de comunicaciones electrónicas, etc)
11a.- Personal de Wakkap: Wakkap tiene debidamente comunicadas estas obligaciones expuestas a su personal, velando por el cumplimiento de esta normativa.
Almacenamos los datos personales del Usuario en servidores seguros, protegidos contra los tipos de ataques más habituales y ubicados en España.
Sin embargo y, dado que no existe tecnología invulnerable, el Usuario debe también poner los medios a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, mediante el uso de contraseñas robustas para el acceso a su cuenta de usuario, con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales; mediante la periódica modificación de sus contraseñas, evitando usar la misma en cuentas diversas así como evitando tomar nota de ellas en ningún soporte físico o no cifrado.
Wakkap utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, procurando la más estricta confidencialidad y aplicación de herramientas técnicas de seguridad de la información técnicas y organizativas (contraseñas, seguridad física, cifrado de datos, navegación segura, etc.) que correspondan conforme a la legislación aplicable, así como manteniendo en todo momento actualizado el documento de seguridad con las medidas reglamentariamente establecidas.
En cualquier momento puedes modificar tu perfil y tus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, mediante una comunicación escrita dirigida a INCENTIVO DE SISTEMA LÚDICO INTERACTIVO, SL., a la dirección postal de Alcobendas (Madrid) Calle Libertad, 7; o bien mediante correo electrónico dirigido a ......@wakkap.com. En ambos casos deberás acompañar una copia de tu documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que te identifique.
También puedes hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a tu disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Además, si no deseas recibir comunicaciones por correo electrónico puedes ejercer tu derecho de cancelación y oposición solicitando tu baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través de este enlace que, además, tendrás en cada correo electrónico que recibas de Wakkap.
- El derecho de acceso significa que tienes derecho a obtener información sobre si tus datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos. Para ejercerlo no necesitas emitir justificación, salvo que lo hubieras ejercitado en los últimos doce meses.
En caso de ejercer tu derecho de acceso, Wakkap está legalmente obligado a resolver sobre la solicitud de acceso en el plazo máximo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud, pudiendo denegarse el acceso e invocar en su caso la tutela de la Agencia de Protección de Datos con motivo de haberse ejercitado dicho acceso en los doce meses anteriores, o porque lo prevea o impida una norma nacional o comunitaria. - El derecho de rectificación significa que tienes derecho a que modifiquemos los datos que resulten inexactos o incompletos, para ello deberás indicarnos a qué datos te refieres y la corrección que haya de realizarse aportando documentación que lo justifique. Tendemos que realizar la rectificación en un plazo no superior a 10 días hábiles y sólo podremos denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
- El derecho de cancelación significa que tienes derecho a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos debiendo, en este caso, justificar la concurrencia de motivos fundados y legítimos relativos a tu concreta situación personal. Tendemos que realizar la rectificación en un plazo no superior a 10 días hábiles, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
- El derecho de oposición significa que tienes derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de tus datos de carácter personal o cesemos en el mismo en los supuestos en que no sea necesario tu consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospección comercial o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos. Tendemos que realizar la rectificación en un plazo no superior a 10 días hábiles, pudiendo denegarlo expresando los motivos y recordando el ejercicio del derecho a la tutela por la Agencia de Protección de Datos.
En relación a los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en el tratamiento de datos a través de canales en redes sociales, ten en cuenta lo siguiente:
- El acceso viene definido por la funcionalidad de cada red social y la capacidad de acceso a la información conforme a la configuración que tengas diseñada para tu perfil.
- La rectificación sólo podremos atenderla en relación a aquella información que se encuentre bajo nuestro control, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en esta página desde una red social vinculada o de nuestros perfiles en redes sociales, siempre que no lo sean por terceros. Todo aquello que escape de nuestro control deberás solicitar su ejercicio ante la red social en cuestión.
- La cancelación u oposición sólo puede ejecutarse en relación a la información que se encuentre bajo nuestro control o el tuyo como usuario, por ejemplo, dejar de ser seguidor en aquella red social que decidas.
Como usuario siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarte y restringir con quién compartes tu información, para ello es conveniente que accedas y configures la privacidad de tus cuentas.
Wakkap informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando Wakkap disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.
¿Con quién compartimos su información personal? Compartimos su información personal con terceros que nos ayudan a realizar campañas de marketing específicas y personalizar su experiencia en nuestro sitio. Estos proveedores incluyen Ve Global UK Limited. Haga clic aquí para ver la política de privacidad de Ve para ver cómo se procesan sus datos personales.
Si Wakkap fuera requerida por las autoridades competentes podrá comunicar información personal para responder a requerimientos legales, investigación penal de una posible actividad ilegal o reclamaciones que afirmen que un contenido infringe los derechos de terceros o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros. En tales casos, Wakkap podrá comunicar a las autoridades competentes información personal tal como nombre y apellidos, ciudad o provincia, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial del usuario y dirección IP.
Si Wakkap fuera transmitida, absorbida o fusionada con otra entidad, nos comprometemos a pactar la subrogación y compromiso de la nueva entidad gestora responsable del tratamiento de los datos de carácter personal para la continuación de esta Política de privacidad advirtiendo el compromiso de que si la información personal va a ser utilizada de forma contraria a esta política deberá notificarse al Usuario previamente.
Wakkap prohíbe expresamente al Usuario compartir, facilitar o ceder a nadie datos de terceros, que pudiera obtener como consecuencia del contacto, interacción o realización de operación de compraventa a través de esta plataforma, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario cuyos datos pretende ceder.
Recordamos a los Usuarios que cuando hablamos de datos hablamos también de archivos de imagen de personas. La imagen personal es un dato protegido por la normativa (Artículo 5.1 del Reglamento de desarrollo de la LOPD). Nadie puede utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.
Como Usuario reconoces asumir tu responsabilidad obligándote a mantener indemne a Wakkap ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción a que pudiera venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito.
En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas, deberás hacerlo con su consentimiento y habiéndole informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta Política de Privacidad.
No envíes información personal innecesaria, ni confidencial o privilegiada tuya o de terceros a través de esta web, es innecesario para la navegación y acceso a la información compartida a través de esta web.
No te fíes de las ventas de artículos con precios excesivamente bajos o con fotos que no parezcan reales o que sean de catálogo.
Wakkap podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento publicandola en este sitio Web, en el que constará siempre la fecha de la última actualización aplicable.
Esta política de privacidad está actualizada a fecha 14/04/2016. Cualquier modificación de sus términos será publicada en esta página web.
¡Bienvenido a www.wakkap.com! Esta Política de Privacidad es parte integrante de las Condiciones Generales. El acceso y la navegación en el Sitio Web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de las Condiciones Generales (y por tanto de la Política de Privacidad y Política de Cookies). Por favor, léelas atentamente.
En esta Política de Privacidad te informamos sobre:
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- ¿Quién puede facilitarnos datos?
- ¿Qué datos recopilamos?
- ¿Cómo se usa la información?
- ¿Cómo y dónde se comparte la información?
- Seguridad de tus datos
- Direcciones IP
- Tus Derechos y el acceso a la información
- Responsable de Privacidad
- Cambios en la Política de Privacidad
Todos los datos facilitados por los Usuarios, sean mediante la navegación por la Plataforma o al cumplimentar el formulario de registro en la Página Web serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, en ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), siendo Responsable del Fichero:
- INCENTIVO DE SISTEMA LUDICO INTERACTIVO S.L. (WAKKAP) con domicilio en Calle Libertad 7, Piso 1-2, 28100 Alcobendas.
Todo usuario o visitante, mayor de 14 años, de la Página Web interesado en operar en la misma, deberá facilitar una serie de datos identificativos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico y dirección postal, DNI, teléfono, sexo, edad, cuenta bancaria entre otros datos) a través del formulario de Registro.
Los datos solicitados en el Formulario de Registro son necesarios para poder operar en la Web. Dependiendo de la intención de uso de Wakkap, ciertos datos deben ser cumplimentados necesariamente por el usuario (datos obligatorios *), mientras otros son opcionales. En el caso que no se cumplimenten los datos obligatorios, el usuario no podrá operar en la plataforma.
Una vez cumplimentado el formulario, el usuario deberá aceptar la Política de Privacidad mediante la marcación/activación de la casilla correspondiente, sin la cual, no se podrá proceder a realizar la solicitud de inscripción.
Asimismo, las visitas y navegación por la Página Web no suponen que estés obligado a facilitar ninguna información personal sobre ti mismo. De cada visita a la web se apuntará y se tomará nota de tu dirección IP, versión del navegador, sistema operativo y tiempo en la página. Esta información la emplearemos, entre otras cosas, con fines estadísticos para la mejora de la plataforma y ajustar nuestra estrategia (ver el capítulo de “Finalidades” y nuestra Política de Cookies).
En cualquier caso, no olvides que en cualquier momento podrás cambiar de opinión: cualquier consentimiento que nos hayas otorgado respecto al uso de tus datos de carácter personal podrá ser revocado en cualquier momento, pudiendo conllevar como única consecuencia la anulación de la cuenta/registro otorgado al usuario y no poder operar en WAKKAP.
Se recogen los datos identificativos de usuarios y visitantes de la Página Web que desean operar en WAKKAP y poder comprar y vender productos telemáticamente; dichos datos son datos de carácter identificativo, tales como nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, número de teléfono, núm. DNI/NIE, sexo y otros datos relacionados y necesarios la tramitación y participación en la misma.
La información necesaria que recopilamos para registrarse y empezar a operar en WAKKAP es:
- Una dirección de Correo Electrónico que debe ser validada
- Un pseudónimo o “nickname”
Esta información es necesaria para poder comunicarte todas las ventajas que supone el uso de WAKKAP como plataforma.
La información necesaria que recopilamos para comprar en WAKKAP es:
- Nombre completo del usuario
- Dirección postal
Esta información es necesaria para poder enviar los pedidos de forma satisfactoria a la dirección y persona indicada.
En ningún momento WAKKAP guarda ni utiliza información sensible referida a métodos de pago, tales como información sobre tarjetas de crédito o débito.
La información opcional que recopilamos para comprar en WAKKAP es:
- DNI
- Número de teléfono
Esta información se emplea en poder generar facturas (DNI) así como para hacer un seguimiento personalizado sobre los pedidos que ha realizado el usuario (Número de teléfono)
La información necesaria que recopilamos para vender en WAKKAP es:
- Nombre completo del usuario
- Dirección postal
- Cuenta bancaria
Esta información es necesaria para poder recoger los pedidos de forma satisfactoria a la dirección y persona indicada, así como para poder realizar el ingreso del dinero una vez realizada la operación de forma satisfactoria.
La información opcional que recopilamos para vender en WAKKAP es:
- DNI
- Número de teléfono
Esta información se emplea en poder generar facturas (DNI) así como para hacer un seguimiento personalizado sobre los pedidos que ha realizado el usuario (Número de teléfono).
Asimismo, pueden recogerse datos al enviar el usuario y/o visitante de la Plataforma una consulta de información o ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico, ya que podemos solicitarle que nos facilite una serie de datos e información personal tal como su nombre, apellidos, dirección, email, teléfono de contacto. Estos datos que te solicitamos serán siempre los adecuados, pertinentes y no excesivos a tu solicitud de información o servicio que nos realices.
Al utilizar el Sitio Web manifiestas ser mayor de edad y que los datos que nos facilitas son correctos, veraces y exactos, y consientes que tus datos personales sean tratados. En el supuesto de ser menor de edad, deberás ser mayor de 14 años y ostentar la capacidad legal necesaria para operar en la plataforma o, en su caso, obtener el consentimiento y autorización de tus representante o tutores legales. En caso contrario, WAKKAP no se hace responsable de ello.
El Usuario es el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los posibles perjuicios que pueda ocasionar a otros Usuarios, por la información que facilite.
Los datos se recogen con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro en la Plataforma,
- Gestionar y tramitar las operaciones de compra-venta en las que participe el usuario.
- Realizar el envío de comunicaciones comerciales y/o newsletter, en el supuesto de que el usuario preste el consentimiento para ello.
- Responder a las solicitudes de información que nos envíes a través de los medios de contacto puestos a tu disposición.
- Informarte de promociones especiales, noticias y acciones que resulten de tu interés a través de nuestros perfiles en diferentes redes sociales.
- Cumplir nuestras obligaciones legales.
- Rediseñar y/o modificar la navegación y/o funcionalidad de la Plataforma.
- Realizar análisis estadísticos.
A este respecto, se le comunica que, con el fin de completar el registro del usuario, así como remitirle información y/o posibles incidencias relativas a WAKKAP, se le pueden remitir comunicaciones relacionadas con la misma, a través de los medios facilitados en el formulario de registro, las cuales serán estrictamente necesarias para la correcta gestión y recepción de las mismas. No será posible el derecho de oposición en este sentido, ya que, en el supuesto contario, no recibiría correctamente la información y/o acreditaciones necesarias para ser partícipe en WAKKAP.
Del mismo modo, en el supuesto de que se preste el consentimiento por el Usuario, mediante la marcación de la casilla correspondiente, sus datos de contacto (correo electrónico) serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales, de carácter informativo, ofertas, noticias... que puedan ser de su interés. En cualquier caso, el Usuario podrá darse de baja, en cualquier momento, en todas y cada una de las comunicaciones que le remitamos de manera fácil y gratuita o dirigiéndose directamente, por escrito, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@wakkap.com
WAKKAP da gran importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal de nuestros usuarios. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura; por ello, hacemos esfuerzos y destinamos recursos a mejorar cada día nuestra plataforma y que las funcionalidades que ponemos a tu disposición sean más seguras.
Una vez que hayamos recibido tu información, hemos implementado medidas de seguridad para garantizar el acceso, confidencialidad, integridad y evitar cualquier pérdida, mal uso y/o alteración de los datos de los clientes que están bajo nuestro control. A modo de ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad son revisadas periódicamente y mejoradas según sea necesario y sólo el personal autorizado tiene acceso a la información del usuario.
Podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido el caso, tu dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema y para brindarte información más personalizada a tu punto de conexión. Se tratan de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona.
De acuerdo con la normativa vigente (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre) tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a través de medios electrónicos (en el caso de newsletters y correos electrónicos) o bien a través de comunicación por escrito dirigida a nuestro Responsable de Privacidad, acompañando siempre copia del DNI.
Tus derechos son los siguientes:
- Derecho a revocar tu consentimiento y solicitarnos que no procesemos tus datos personales con fines comerciales, ni para enviarte comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes sms y newsletters. A este respecto, se exceptúan las comunicaciones estrictamente necesarias para la gestión y registro, incidencias y/o información necesaria para la participación en WAKKAP.
- Derecho de acceso a la información que disponemos referente a tu persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos has solicitado, bien por haber otorgado tu consentimiento previo.
- Derecho de rectificación de tus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilites.
- Derecho a la cancelación de tus datos, una vez cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
- Derecho a oponerte a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de tus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
Nuestra Plataforma puede contener enlaces hacia y desde otras páginas web, bien de nuestros Patrocinadores, socios, empresas asociadas, u otros. Si accedes a estas páginas, ten en cuenta que en las mismas pueden serte solicitados datos o informaciones personales. Por ello, te recomendamos que, cuando visites estas páginas, revises sus políticas de privacidad y aviso legal, con el fin de informarte el titular de tal página, así como la información relativa a tus datos personales.
En cualquier momento nos podrás solicitar, de manera totalmente gratuita, bien por carta o a través de correo electrónico info@wakkap.com, el ejercicio de sus derechos, debiendo incorporar a su solicitud fotocopia de su DNI/NIE/Pasaporte, puesto que se trata de un derecho personalísimo.
Tus solicitudes deberás enviarlas a nuestro Responsable de Privacidad en la siguiente dirección:
INCENTIVO DE SISTEMA LUDICO INTERACTIVO S.L. (WAKKAP)
Calle Libertad, número 7, piso 1-2.
28100, Alcobendas, Madrid, España.
Transcurrido cierto tiempo podremos modificar o adaptar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos de Carácter Personal. Te recomendamos que la visites cada vez que navegues por el Sitio Web, con el fin de estar siempre informado con carácter previo a cualquier dato que puedas facilitarnos.
Responsable: INCENTIVO DE SISTEMA LUDICO INTERACTIVO S.L. (WAKKAP)
Finalidad principal: Recopilar los datos mínimos necesarios de identificación y actividad para poder gestionar las operaciones realizadas en WAKKAP. Envío de información relacionada con la actividad
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo autorización expresa u obligación legal
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, portabilidad de los datos, limitación u oposición a su tratamiento, transparencia y derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Privacidad en https://wakkap.com/info/legal/privacy-and-data-protection.
Datos de contacto: INCENTIVO DE SISTEMA LUDICO INTERACTIVO S.L. (WAKKAP).Calle Libertad, número 7, piso 1-2. 28100, Alcobendas, Madrid, España.
El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago.
Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.
Si te queda alguna duda o tienes alguna sugerencia, ponte en contacto con nosotros escribiendo a info@wakkap.com
Los datos incorporados al formulario para realizar comentarios en el blog de esta web podrán ser leídos por terceros, asimismo podrá leerse el nombre y otros datos que reflejes, cuando una vez administrado un comentario sea aprobado. Si realizas comentarios en el blog de Wakkap asumes la visualización del comentario y de los datos que utilices para asignarte dicho comentario en su realización.
Wakkap trabaja activamente los canales en las redes sociales Twitter, Facebook, Google +, LinkedIn, Instagram con la finalidad principal de publicar y difundir información sobre los servicios prestados a través de la plataforma Wakkap, interactuar con los usuarios y servir de canal de atención e interacción social.
En el caso de que accedas a ésta web utilizando alguna aplicación que conecte una red social con esta web, estarás autorizando que la red social comparta algunos datos con Wakkap y que, por poner un ejemplo, en el caso de twitter, puedan aparecer tus tweets publicados en esta web, con los datos públicos inherentes: nombre del usuario de twitter, foto de perfil, texto del tweet retuiteado por Wakkap o con mención a Wakkap si así fuera el caso. Es importante que conozcas que si tienes geolocalizada tus cuentas en redes sociales dicha información de tu localización al compartir en redes será visible a terceros con los que compartas o compartan tu información.
Para obtener más información acerca del método por el cual se comparten datos con las redes sociales, recomendamos que consultes las políticas de privacidad de cada red social en cuestión, así como que configures responsablemente tu perfil en cuentas en redes sociales y aplicaciones de correo electrónico para garantizar tu privacidad y seguridad.
A continuación enlazamos la política de privacidad de las redes sociales en las que tenemos abierto perfil en este momento:
Facebook
Twitter
Google+
YouTube
LinkedIN
Instagram