px

Preguntas Frecuentes

¿Es seguro Wakkap?

Por supuesto. La seguridad de nuestros usuarios es la prioridad de Wakkap. Por ello Wakkap trabaja con Sipay (www.sipay.es), PayPal (www.paypal.com) y Correos (www.correos.es) para los pagos y envíos, garantizando la máxima seguridad en tus compras y en tus ventas.

¿Los juegos nuevos (Tienda Wakkap) tienen garantías?

Por supuesto, los juegos nuevos vendidos por Wakkap tienen todas las garantías tanto del distribuidor como del fabricante, por lo que tu compra está protegida.

Si quiero vender mis juegos, ¿qué pasa si el juego que quiero añadir no está?

En Wakkap tenemos una base de datos de juegos inmensa, pero en el caso en que tu juego no se encuentre en nuestra base de datos, comunícanoslo en info@wakkap.com y añadiremos tu juego.

Si compro un juego de segunda mano, ¿cómo me puedo fiar de que el juego esté bien?

En Wakkap confiamos en las personas, cuando pasas a formar parte de Wakkap pasas también a formar parte de nuestra comunidad de jugadores. Pero aún así los accidentes ocurren. Por ello, como intermediarios guardamos tu dinero hasta que recibes tu juego comprado, y en caso de que algo vaya mal, te devolvemos tu dinero de manera íntegra.

Si vendo un juego, ¿qué tengo que proporcionar al repartidor de Correos cuando recoge mi juego?

El repartidor de Correos pasará a recoger tu juego y sólo necesita que introduzcas tu juego en un sobre y escribas en el sobre el código de 23 cifras proporcionado por Wakkap. Nosotros nos encargaremos del resto.

Si aún tienes preguntas no dudes en ponerte en contacto con nosotos a través de info@wakkap.com

Utilizamos cookies para activar funciones básicas de navegación, registro y acceso a áreas seguras, para recordar información anónima de interacción con la web y para mostrar publicidad relacionada con preferencias mediante el análisis de hábitos de navegación. Puedes ACEPTAR el uso de cookies o cambiar la configuración y obtener más información en la POLÍTICA DE COOKIES.